LEGAL REFERENCE

vss55 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন আমাদের লবিতে প্রবেশ করেন, লাইভ টেবিল খেলেন বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক ডেটা কঠোর গোপনীয়তা মান অনুযায়ী...

সম্পূর্ণ এনক্রিপশনলেনদেন ডেটা সুরক্ষাকোনো তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার
vss55 vss55 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমাদের দায়িত্ব

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, সংরক্ষণ সময়সীমা বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি উত্তর দিতে প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং Telegram এর মাধ্যমে গোপনীয়তা-সম্পর্কিত সব অনুসন্ধান পরিচালনা করি যাতে আপনি দ্রুত এবং নিরাপদে আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবির ডান দিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা নীতি, তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট ডেটা এক্সপোর্ট সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্ট সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দেন এবং আপনার অনুরোধ তাত্ক্ষণিক প্রক্রিয়া করেন।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সব ডেটা অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিস্তারিত প্রতিক্রিয়া পাঠাই, সংরক্ষণ রেকর্ড এবং মুছে ফেলার সময়সীমা সহ।

Telegram চ্যানেল

আমাদের অফিসিয়াল Telegram চ্যানেলে যোগ দিন গোপনীয়তা নীতি আপডেট এবং নতুন ডেটা সুরক্ষা বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি পেতে। আপনি সেখানে সরাসরি মেসেজও পাঠাতে পারেন যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ে জরুরি উদ্বেগ থাকে।

নিরাপত্তা স্তর

আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন স্বচ্ছতা এবং প্রযুক্তিগত কঠোরতার উপর নির্মিত। আমরা প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট ব্যাখ্যা করি, আপনাকে সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস দেই এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের মানসম্মত এনক্রিপশন ব্যবহার...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, যার অর্থ আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট...

ডেটা ন্যূনতমকরণ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং লগইন নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য একেবারে প্রয়োজনীয়।...

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি, অপ্রয়োজনীয় রেকর্ড মুছে ফেলি এবং যাচাই করি যে আমাদের...

কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই

আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য বা লেনদেন ইতিহাস কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা বাহ্যিক বিপণন প্ল্যাটফর্মে বিক্রয়, ভাড়া বা শেয়ার করা...

স্বচ্ছ নীতি আপডেট

যখনই আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে একটি রিভিশন তারিখ যুক্ত করি এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে...

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সব ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আপনার...

সব প্ল্যাটফর্ম পৃষ্ঠায় একই মান

আপনি ডেস্কটপে লগইন করুন বা মোবাইল ব্রাউজারে, আমাদের লাইভ ক্যাসিনো টেবিল ব্রাউজ করুন বা স্লট স্পিন করুন, আমাদের গোপনীয়তা নীতি একইভাবে প্রযোজ্য। প্রতিটি সেশন, প্রতিটি লেনদেন এবং প্রতিটি...

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর SHA-256 হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইকরণ এবং লগইন পুনরুদ্ধারের জন্য ব্যবহৃত।
আমানত এবং উত্তোলন
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আইডি লগ করা হয় জালিয়াতি ট্র্যাকিং এর জন্য কিন্তু কার্ড বিবরণ বা পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
গেম সেশন
বাজি ইতিহাস এবং জয়ের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায় এবং বিরোধ সমাধানের জন্য ৯০ দিন ধরে রাখা হয় তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
লাইভ চ্যাট
সাপোর্ট কথোপকথন আপনার টিকেট আইডির সাথে সংরক্ষিত হয় যাতে আমরা পরবর্তী প্রশ্নগুলো ফলো-আপ করতে পারি কিন্তু ৩০ দিন পর ডিটেইল মুছে ফেলা হয়।
ডিভাইস লগ
আইপি ঠিকানা এবং ব্রাউজার ফিঙ্গারপ্রিন্ট একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে ট্র্যাক করা হয় কিন্তু ভৌগোলিক অবস্থান বা ব্রাউজিং আচরণ সংরক্ষণ করা হয় না।
ইমেইল বিজ্ঞপ্তি
প্রমোশনাল ইমেইল শুধুমাত্র তখনই পাঠানো হয় যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অপ্ট-ইন করেন এবং আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ
মুছে ফেলার অনুরোধ পাওয়ার ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলা হয়, আইনি প্রয়োজনীয় আর্থিক রেকর্ড বাদে যা ছয় মাস রাখা হয়।

আমরা কীভাবে লবি সংগঠিত করি

আমাদের গোপনীয়তা-প্রথম ডিজাইন মানে আপনার প্রতিটি ক্লিক – স্লট স্পিন, লাইভ টেবিল যোগদান বা লেনদেন শুরু করা – এনক্রিপ্টেড চ্যানেল দিয়ে রুট করা হয়। নিচের উপাদানগুলো...

লবি নেভিগেশন

স্লট, লাইভ টেবিল এবং খেলার বাজার ট্যাবগুলো এক ক্লিকে স্যুইচ করা যায় এবং আপনার ব্রাউজিং পছন্দ কুকি-মুক্ত সেশন স্টোরেজে রাখা হয় যা আপনি লগ আউট করার সাথে সাথে মুছে যায়।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠা সব সংরক্ষিত ডেটা তালিকাভুক্ত করে – নাম, ইমেইল, ফোন, লেনদেন ইতিহাস – এবং প্রতিটি ক্ষেত্র আপডেট বা মুছে ফেলার অপশন সহ সম্পাদনাযোগ্য যাতে আপনি সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে পারেন।

গেম প্রদানকারী সংযোগ

যখন আপনি Pragmatic Play, PG Soft বা Evolution লাইভ টেবিল লঞ্চ করেন, আমরা একটি সেশন টোকেন তৈরি করি যা প্রদানকারীর সার্ভারে আপনার বেট ডেটা এনক্রিপ্ট করে পাঠায় কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্ট ডিটেইল কখনো শেয়ার করে না।

পেমেন্ট ফর্ম

bKash, Nagad এবং Rocket আমানত ফর্মগুলো HTTPS দিয়ে লোড হয় এবং আপনার পিন বা OTP সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে পাঠানো হয়; vss55 সার্ভার সেই শংসাপত্র দেখতে বা সংরক্ষণ করতে পারে না।

মোবাইল অভিজ্ঞতা

আমাদের মোবাইল সাইট ডেস্কটপ সংস্করণের মতো একই SSL এনক্রিপশন এবং ডেটা ধারণ নিয়ম ব্যবহার করে, তাই আপনার ফোনে স্লট স্পিন বা লাইভ বেট স্থাপন করা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে একইভাবে সুরক্ষিত রাখে।

নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি

যদি আমরা একটি অস্বাভাবিক লগইন অবস্থান বা একাধিক ব্যর্থ পাসওয়ার্ড চেষ্টা শনাক্ত করি, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি সতর্কতা পাঠাই এবং ৪৮ ঘন্টার জন্য অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করি যাতে আপনি যাচাই করতে পারেন।

আপনার ডেটা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনি আপনার নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর প্রদান করেন যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি, পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক পাঠাতে পারি এবং লেনদেন নিশ্চিতকরণ পাঠাতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা এবং সহায়তা যোগাযোগের জন্য সংরক্ষণ করি।

আমরা লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প লগ করি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং বিরোধ সমাধানের জন্য, কিন্তু আপনার পিন, OTP বা কার্ড সিভিভি কখনো আমাদের সার্ভারে স্পর্শ করে না। সেই ডেটা সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket গেটওয়েতে এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয়।

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠার নিচে "অ্যাকাউন্ট মুছুন" বোতামে ক্লিক করুন এবং আপনার পাসওয়ড নিশ্চিত করুন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সব ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি, শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড ছয় মাসের জন্য নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য রাখা হয়।

বাজি ইতিহাস এবং জয়ের রেকর্ড ৯০ দিন ধরে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দৃশ্যমান এবং আপনি সেই সময় যেকোনো সময় CSV ফাইল এক্সপোর্ট করতে পারেন। ৯০ দিন পরে ডিটেইল স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় কিন্তু বিরোধ রেজোলিউশনের জন্য সারসংক্ষেপ ছয় মাস রাখা হয়।

না। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক চালাই না এবং আপনার অবস্থান, ডিভাইস টাইপ বা ব্রাউজিং ইতিহাস বাহ্যিক প্ল্যাটফর্মে বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আমাদের সার্ভারে থাকে এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আমরা টেবিল আইডি, বাজি পরিমাণ, ফলাফল এবং সেশন সময় রেকর্ড করি যাতে আমরা বিরোধ পর্যালোচনা করতে এবং গেম ন্যায্যতা যাচাই করতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনার ভিডিও ফিড বা চ্যাট বার্তা কখনো সংরক্ষণ করা হয় না এবং সমস্ত সেশন ডেটা প্রদানকারীর স্টুডিওতে এনক্রিপ্ট করা হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, "বিজ্ঞপ্তি পছন্দ" এ স্ক্রোল করুন এবং প্রমোশনাল ইমেইল এবং SMS টগল করুন। আপনি এখনও আমানত নিশ্চিতকরণ এবং পাসওয়ার্ড রিসেটের মতো লেনদেন-সংক্রান্ত বার্তা পাবেন কিন্তু কোনো মার্কেটিং ইমেইল পাবেন না।